翻来覆去

昨天有一對情侶顧客，講話翻來翻去的。

前天他們就來店裡要ORDER  KANCIL右邊的SIDE MIRROR。

我問他們是660還是850？那男就答：是850的。我又問是AUTO的還是MANUAL的？那男就答：MANUAL的。

好，那女的就在旁邊，沒理由沒聽到吧！！那我向他們確定了多一次之後就ORDER了。

接著我就開了張單，向他們拿電話號碼記錄在內后交給他們，順道說：“如果貨來了再通知你們，你們再來裝。”

之後后他們接了張單付了錢之後，什麽都沒說，就在四周逛了一下，看看些東西後就回去了。

第二天的傍晚，大約六點多左右，那女的來了。

“現在可以裝給我了嗎？”她問我。

我就打了通電話給老闆，老闆說大概七點多左右貨物就會到達。

挂了電話之後，我就向那位女的解釋貨物將會在七點半左右到達。

那女的帶點不爽的語氣說著：“你不是說六點半那樣就會來嗎？現在說要七點多！那我不是要跑兩躺咯？”

冤枉啊，我可沒那樣說過。

“小姐，沒有啊！我可沒那樣說過，我是說貨來了會通知給你，我昨天還向你拿了號碼！”我說道。

“沒有啊！我是跟你說我放工後會來裝啊！我很辛苦拿到車的。”

你竟然說沒有，昨天是你親自給我的耶，而且你并沒有跟我說過放工後來啊！

“沒有！你也沒有跟我說道，歹勢！”我感莫名其妙。

我看沒必要再向她爭辯下去了就向她說：“那待會兒七點半左右貨來了，我再打個電話給你。”我說完她就走了。

那貨物在接近八點的時候到達，我通知了她。

她來了之後，當我們正準備要裝上去的時候才發現不是MANUAL的，是AUTO的。就向那女的說是AUTO的。

她卻回我：“對啊，是AUTO的啊，我都跟你講裏面能調的啊。”

拜託，你幾時說了？“沒有啊，你昨天是跟我講說是MANUAL的啊，我是向你們COMFIRM了才下訂單的啊！”我說。

之後問她還要ORDER嗎？AUTO的比較貴點，要八十五零吉。

她想也沒想就說：就ORDER吧。可能她自己也發現是她自己說錯了才答應得那麼豪爽，我還以為她會說貴之類的。呵~

如此說話翻来覆去的顧客還真是第一次碰到。希望以後別再有類似這樣的顧客了！